Politique de confidentialité
Quelle est votre politique de confidentialité ?
Tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une preuve d’identité.
Nous recueillons vos données personnelles conformément aux avis relatifs à la confidentialité et aux cookies.
La société Clemartin s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email à l’adresse suivante : hello@Clemartin.fr
Quels types d’informations peuvent être recueillies ?
Les informations confidentielles qui peuvent être recueillies sont ton nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ton adresse postale et tes informations de paiement.
Les informations que nous collections peuvent également être fournies automatiquement lors d’une visite sur notre site (par le biais des cookies).
Comment les informations peuvent-elles être recueillies ?
Ces informations peuvent être recueillies lorsque tu crées un compte Clémartin, lorsque tu passes commande, lorsque tu envoie un message via notre formulaire de contact ou lorsque tu t’abonnes à notre newsletter.
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Pourquoi recueillons nous ces informations ?
Ces informations peuvent être utilisées lors de nos campagnes marketing, pour les livraisons, pour communiquer avec toi concernant tes commandes, tes produits et tes offres, pour mettre à jour nos fichiers-clients et améliorer la connaissance de nos clients.
À qui communiquons-nous ces informations ?
Ces informations peuvent être délivrées dans le cadre des livraisons ou d’obligations légales et/ ou réglementaires à des autorités légalement habilitées.
Où sont stockées ces informations ?
Conformément à la réglementation Française et Européenne sur la conservation des données informatiques (article 6 de la loi Informatique et libertés de 1978), tes données sont conservées au sein de l’UE et ne peuvent faire l’objet d’aucun transfert vers un autre État.
Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Nous disposons d’un délai de 3 ans pour supprimer les données personnelles des personnes inactives.
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Si tu souhaites demander la rectification, l’effacement ou la restitution de tes données personnelles, nous disposons d’un délai de 1 mois pour faire le nécessaire.
Comment sont protégées ces données ?
Nous avons mis tout en œuvre pour protéger tes données personnelles et nous nous plions au respect du droit à la protection des données personnelles. Cela passe par la sécurisation de notre site web, au devoir de confidentialité de vos données et la sécurisation des moyens de paiements (3D SECURE).
L’utilisation par les mineurs
Notre site en ligne Clémartin n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans, nous respectons le cadre réglementaire à ce sujet. De plus, nous ne traitons pas les données des clients mineurs de moins de 18 ans.